Módulo 1 – 7 de noviembre / 9 de diciembre 2022

Objetivos específicos:

1. Valorará la importancia de las áreas de la procuración de fondos marketing, comunicación, vinculación de egresados, su relacionamiento y trabajo en sinergia.
2. Valorará la importancia que los egresados tienen en diferentes áreas y aspectos de las instituciones educativas.
3. Analizará las acciones y las métricas que se deben contemplar desde el inicio de la creación de un área de Vinculación con Egresados.

Introducción 

1-La importancia de contar con un área de Advancement en las instituciones educativas

Profesores: Norella de Saretzki Directora Académica del Diplomado y Germán Campos Universidad Anáhuac México

• Mirada panorámica del diplomado.
• Descripción de las habilidades que se desarrollarán en este programa.
• El Modelo de Competencias, como marco de conocimientos y habilidades requerido, con base a sus ocho elementos.
  • Pensamiento Estratégico
  • Integridad y profesionalismo
  • Liderazgo
  • Perspicacia en negocios y finanzas
  • Competencia global y cultural
  • Construcción de relaciones
  • Experiencia en el sector
  • Inteligencia emocional

2-¿Qué es Advancement?

Profesor: Eduardo Beherentz, Universidad de los Andes, Colombia.

• Fundamentos del Desarrollo Institucional (Advancement).
• Importancia de las 4 áreas que deben interactuar
  • Procuración de Fondos
  • Vinculación con Egresados
  • Marketing y Comunicación
  • Relaciones con otros sectores

3-EL Área de Vinculación con Egresados

Profesor: Jorge Ancona, Uc, Riverside

• Su importancia dentro de una institución educativa
• Funciones que se deben cubrir
• Principales responsabilidades y acciones que el área de Vinculación con Egresados debe contemplar.
• Métricas sobre Vinculación con Egresados que se deben contemplar y medir. Como se han desarrollado y como se deberán de reportar. Comprender la importancia de contar con datos y su utilidad para reportes reales
• Asociaciones de exalumnos y su relación con las I.E.S.

4-La Ética como un aspecto relevante

Profesor: Adriana Bitoin, US Naval Academy Alumni Association

• La importancia de la ética en Advancement. El Código de Ética de CASE.
• Protección de datos de los egresados o exalumnos. Ley de Protección de Datos y Privacidad.
• Estándares desarrollados por CASE para la protección de datos (el buen uso de la información)

5- ¿Cómo las relaciones con los egresados pueden impactar el desempeño de una institución?

Christine Fairchild, University of Oxford

Susan Taseff de Muth , John Hopkins University

• Entrevista con expertos.

Módulo 2.     La Ciencia en la Vinculación con Egresados

Objetivos específicos:

1. Valorará la necesidad de crear o redimensionar el alcance de la vinculación de egresados en la institución.
2. Valorará la importancia del fortalecimiento de la relación Universidad - Egresados, partiendo de una autoevaluación.
3. Analizará los espacios de interacción y cooperación para la  consecución de objetivos de ambos Universidad - Egresados.
4. Analizará diferentes estructuras que puede tener un programa de vinculación de egresados.
5. Analizará las diversas estrategias y herramientas de comunicación que pueden ser utilizadas para vincularse con los diferentes grupos de egresados.
6.  Analizará los fundamentos para apoyar los programas de empleo y de formación profesional.
7. Valorará la importancia e impacto de las métricas de vinculación con egresados (Engagement), para tener referentes de la toma de decisiones e implementación de nuevas estrategias y la inversión.

1-Estructuración de un programa de Vinculación con Egresados.

Profesor: Norella de Saretzki Directora Académica del Diplomado

• La misión de un programa de graduados.
• Objetivos generales.

• Objetivos específicos.
• Potencial de las redes dentro de un programa de egresados.
• Mapa de redes y su interrelación.
• 5 redes clave:

Red de contacto

Red de bienestar

Red de conocimiento

Red de negocios

Red de cooperación

• Organigramas
• Funciones:

Director

Coordinadores

• Contenidos básicos de un sitio web de egresados.

2-El papel del egresado: qué, por qué y cómo.

Profesor: Mario Peraza, UC San Francisco

• Tips y herramientas para desarrollar un programa de Vinculación (“Engagement”) con egresados que sea atractivo y efectivo de beneficio mutuo para apoyar el desarrollo de la institución y cubrir los intereses de los egresados
• La importancia de la investigación sobre el comportamiento y necesidades de los egresados

Tendencias emergentes y buenas prácticas sobre estrategias que actualmente se utilizan en programas de vinculación con egresados.

3-Engagement y Grupos de Afinidad

Profesor: Rafael Romero, Consultor

• Análisis de comunidades de egresados existentes.
• Estrategias de segmentación para la creación de grupos afines.(virtual, redes, contenido), asegurando una métrica adecuada y útil.
• Creación de estrategias para vincular egresados jóvenes asegurando el involucramiento de egresados de edad mayor
• Identificación de nuevas redes que puedan representar oportunidades para su institución.
• Actividades que aumentan el vínculo entre los egresados y la misión de la institución.
• Como realizar eventos presenciales
• Networking

4-Estrategias para el desarrollo profesional y oportunidades de empleo

Profesor: Adlar García, Director Alumni Relations, Miami Dade College

• Manejando las expectativas de la interacción en línea de los egresados
• Comprensión de la importancia de las estrategias para desarrollar y optimizar el Engagement digital.
• Maximizando soluciones técnicas y redes sociales
• Desarrollo de contenido amigable para celular, multicanales y estrategias de redes sociales
• ¿Redes sociales generales, o por facultad, o por generación?
• ¿Qué plataforma resulta ser mejor?

5-Estrategias para el desarrollo profesional y oportunidades de empleo

Profesor: Isabel Gómez, Directora de Desarrolllo Institucional, EAFIT Colombia

• Políticas, fundamentos y herramientas para ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y empleabilidad.
• La relación Universidad -sector productivo/social
• Medición de impacto

6- El manejo de datos y métricas para egresados.

Profesor: Jenny Cooke CASE, Andrea Crowley, Warwick University

• Como utilizar los datos de egresados para la toma de decisiones importantes
• ¿Cuál es el retorno de inversión por los esfuerzos realizados con los egresados?
• La actualización de bases de datos de egresados.
• El uso y desarrollo de métricas para egresados en su organización.

Módulo 3.      El Arte de la Vinculación con Egresados

Objetivos específicos:

1. Valorará la importancia de la comunicación interna como eje para construir comunidad, en particular con socios estratégicos internos.
2. Identificar diferentes formas de vinculación que se pueden promover para que los estudiantes y egresados encuentren en la universidad un apoyo significativo y relevante para un mutuo beneficio.
3. Valorará la importancia de que los estudiantes desde el aula se comprometan con su alma mater para que lleguen a ser unos egresados vinculados.

1- Como establecer relaciones con colegas dentro de toda la institución y su importancia e impacto con los egresados.

Profesor:Carlos del Real, Universidad Anáhuac.

• Vinculación con el Plan Estratégico
• Diferentes estrategias para comunicarse con los diferentes grupos al interior de la institución,
• Mapa de interacciones al interior institucional e identificación de posibles sinergias
• Ejemplos de buenas prácticas

2- El voluntariado como  medio para vincular a los egresados.

Profesor:Carlos Bejos, Tec de Monterrey.

• Como establecer un voluntariado significativo para los egresados.
• Las mejores estrategias para reclutar, dar seguimiento y capacitación a voluntarios egresados.
• Desarrollo de un plan estratégico para incrementar el voluntariado de egresados focalizado para llegar a más redes y comunidades de egresados.

3-Vinculación con estudiantes para reforzar la identidad de la institución y su compromiso.

Profesor: Ana María Novoa, Universidad del Rosario.

• Como formar a los estudiantes en su futuro rol de egresados
• Estrategias para vincular egresados con alumnos
• Ejemplos de buenas prácticas

4-Los egresados como donantes a su alma máter en apoyo a la educación.

Profesor: Germán Campos, Universidad Anáhuac.

• El papel de los egresados en las actividades de procuración de fondos. 
• ¿Cuándo es el momento de pedir donativos a los egresados?
• Ejemplos de buenas prácticas

5-La Relación entre Desarrollo Institucional y Vinculación con Egresados

Panel de expertos: Tec de Monterrey, Universidad de los Andes Colombia, CETYS Universidad, Universidad de los Andes Chile.

• Comprensión de la meta global de Advancement
• Como asociarse efectivamente para satisfacer las necesidades de los egresados y los de la institución
• Integración del trabajo, evitando los “silos”

Módulo 4.  Comprendiendo el Impacto

Objetivos específicos:

1. Analizará diferentes modelos de vinculación con egresados y sus prospectivas en un mundo cambiante.
2. Valorará el impacto de la vinculación con egresados y el aporte al sector de la  educación local, regional, nacional e internacional.

1-Tendencias en la Vinculación con Egresados

Profesor:F. Hoopes Wampler, University of Pennsylvania.

• Investigación sobre las tendencias emergentes y buenas prácticas que te llevan al éxito.
• ¿Como prepararse exitosamente para los cambios que se avecinan?
• Utilización de investigaciones actuales sobre el comportamiento de los egresados.

2-El uso de inteligencia emocional

Profesor:Karen Cairney, Cairney & Company 

• Como guiar su pensamiento y comportamiento y ajustar sus emociones para adaptarse a su medio o contexto.
• Como mejorar su inteligencia emocional.
• Utilización de la inteligencia emocional para mejorar habilidades sociales.

3-El Poder de la Vinculación con Egresados

Conferencia:Cindy Frederick, Senior Associate Vice President University Advancement, Office of Engagement University of Virginia

• ¿Por qué este trabajo es importante para el futuro de la educación y de nuestras instituciones?
• Los egresados como embajadores del prestigio de cada institución.

4-Proyecto Final

• Desarrollo de un proyecto integral aplicativo que demuestre los conocimientos adquiridos sobre la vinculación con egresados. Estructura sugerida para el proyecto final:
  • Nombre de la institución.
  • Introducción.
  • Marco de referencia.
  • Autodiagnóstico institucional.
  • Objetivos.
  • Recursos y equipos.
  • Plan de trabajo (cronograma).
• Evaluación