Conferencias

Descripción de las conferencias

Conferencias Magistrales

Panorama General de la filantropía

Impartida por: Michael Layton, Director del Proyecto sobre Filantropía y Sociedad Civil del Instituto Tecnológico Autónomo de México - ITAM

Los latinoamericanos en general y en particular los mexicanos son reconocidos por su calidez y generosidad, especialmente con sus familiares y amigos. Pero cuando se trata de donar a causas sociales, ¿cómo expresan tal generosidad? El Proyecto sobre Filantropía y Sociedad Civil del ITAM hizo en 2005 y 2008 las primeras encuestas para estudiar estas interrogantes, la Encesta Nacional sobre Filantropía (ENAFI). En esta ponencia se compartirá los sorprendentes y reveladores resultados de este estudio.

"Cómo ejecutar y administrar una oficina de desarrollo institucional"

Impartida por: Alejandra Peralta, Directora de Desarrollo Institucional del Instituto Tecnológico Autónomo de México - ITAM

Para una institución de educación superior es prioritario contar con exalumnos activos que reconozcan el valor de la educación que recibieron. Una oficina de Desarrollo Institucional (Advancement), como lo señala CASE, debe trabajar con una visión estratégica y de integración para manejar las relaciones que se dan con distintos grupos de interés como son los exalumnos, los medios de comunicación, los aspirantes, las empresas y todos aquellos que mantengan una relación sistemática con la institución.

Estas oficinas son una constante en las universidades de Estados Unidos, pero no en América Latina. La importancia radica en que hacen un trabajo integrador para entender y dar mejores servicios a la comunidad que atienden. En la conferencia se verán algunos de los beneficios de montar dicha oficina y los servicios que se pueden ofrecer a través de la misma.

Escuchando a nuestras audiencias

Impartida por: Alejandro Moreno, Profesor del Departamento Académico de Ciencia Política del Instituto Tecnológico Autónomo de México - ITAM y Jefe del Departamento de Investigación por Encuestas del Periódico Reforma

En esta ponencia se aborda principalmente el tema de la vinculación con los exalumnos. Se desarrolla la importancia estratégica de mantenerse en una comunicación constante y se plantean algunas metodologías para ese fin, principalmente el uso de la investigación por encuestas. ¿Cómo puedo establecer un vínculo de consulta regular con los exalumnos? ¿Qué temáticas se pueden abordar y cuál es la mejor manera de hacerlo? ¿Cuáles son los principales costos y beneficios de este tipo de vinculación? Además de ser experto en temas de opinión pública y comportamiento político, el ponente ha sido responsable de varios estudios con base a encuestas en los que se evalúa a instituciones educativas de nivel superior y medio-superior en el país.

Ética o desarrollo: Consejos para un dilema real, común y creciente

Impartida por: Oscar Sastré Pérez, Director de Desarrollo Institucional e Integración Internacional, Red de Universidades Anáhuac

Hablar de la ética en la recaudación de fondos no es tan sencillo como hacer una lista de "qué hacer" y "qué no hacer." A través de una dinámica y divertida sesión el conferencista nos presenta con gran experiencia y pericia, un marco ético para una amplia gama de situaciones a las que los recaudadores se ven expuestos, así cómo la mejor forma de afrontarlos.

El reto de la viabilidad futura de instituciones particulares

Impartida por: Paul Williams, Director, The American School Foundation, Ciudad de México

Los colegios, que al igual que las instituciones de educación superior, tienen el reto de desarrollarse, comunicar sus ventajas, solicitar recursos para sus proyectos de desarrollo y vincular a sus exalumnos. A partir de la experiencia se tratará sobre lo que los colegios e instituciones de educación básica y media deben hacer para propiciar su crecimiento y fortalecimiento con el apoyo de la sociedad.

Fundación UNAM: Construyendo un futuro exitoso

Impartida por: Araceli Rodríguez de Fernández, Directora Ejecutiva de Fundación UNAM

Fundación UNAM tiene como propósito fortalecer a la Universidad Nacional Autónoma de México, siendo el lazo de unión que integra a toda la comunidad universitaria. A lo largo de 18 años de vida ha promovido campañas para localizar fondos y apoyar diversos programas generales de la universidad, así como más de 200 proyectos específicos en dependencias universitarias enfocados a la educación, investigación y cultura.

Uno de sus programas más exitosos es el de becas para estudiantes de alto desempeño académico y de bajos recursos económicos (Pronabes), que ha beneficiado a más de 130 mil alumnos. También ha impulsado las siguientes iniciativas: Becas de movilidad internacional; Beca de apoyo alimenticio; Becas lets go to San Antonio; Diagnóstico y tratamiento temprano de daño cerebral perinatal; Brigadas de salud bucodental; Exposiciones; Uso de recintos históricos; Adopta un aula, entre otros.

Agresiones a la educación del hombre humano y algunas formas de defenderla

Impartida por: Dr. Carlos de la Isla, Profesor Emérito, Instituto Tecnológico Autónomo de México - ITAM

Estamos tal vez ante el dilema más crucial de la historia de la educación: degradación mercantil o humanización y dignidad de las personas. Educación para la libertad o para el sometimiento.
Primer quehacer de la universidad es pensar para ser luz y proyectar luz, ser conciencia crítica de la sociedad y esperanza de un mundo más justo y humano.

Cómo Involucrar a la comunidad universitaria para acrecentar sus aportaciones en el corto plazo, e involucrarlos con el desarrollo institucional en el largo plazo, sesión patrocinada por Sungard Higher Education

Impartida por: Thomas Chaves, Vice Presidente Adjunto de Desarrollo, Lehigh University

El desarrollo de la comunicación, con egresados y auspiciadores y la promoción de su participación activa, son críticos para el éxito de las Instituciones de Educación Superior. Con el fin de alcanzar sus metas de recaudación de fondos y objetivos de involucramiento de egresados, es necesario tener los planes precisos, a la gente adecuada, y la tecnología que contribuya a la consecución de esos fines. Conozca como la Universidad de Lehigh ha puesto en marcha mejores prácticas utilizando la tecnología para apoyar la participación efectiva, la interacción y la construcción de apoyo filantrópico de esta institución. Thomas Chaves, vice presidente adjunto de los servicios de promoción, hablará de cómo Lehigh está adoptando la tecnología para apoyar sus esfuerzos de promoción, incluyendo el aumento de oportunidades a corto plazo y el fomento del desarrollo a largo plazo, para apoyar las campañas de la universidad, así como el compromiso de la comunidad universitaria en el desarrollo institucional.

Procuración de Fondos

Elaboración del caso Institucional

Impartida por: María Elena Noriega, Presidente de Noriega Malo y Asociados, S.C.

En la Obtención de Recursos Alternos para instituciones de educación, se requiere de varias herramientas de mercadotecnia y comunicación que permitan presentar de forma atractiva, seria y profesional los proyectos de su colegio, escuela o universidad, con el fin de invitar a los donantes a invertir en ellos.

La redacción de un buen caso institucional es vital para vender los proyectos de su institución. En esta conferencia los participantes aprenderán a redactar un buen caso, con los puntos que debe contener, cómo expresarlos y redactarlos, de tal forma que le presentemos al dónate lo el o ella que quieren de nosotros. El caso es la principal herramienta para acercarse a donantes, exalumnos, padres de familia y amigos e involucrarlos como donantes fieles a nuestra institución. Este documento presenta una fotografía fidedigna de su institución de forma sencilla y entendible.

Definiendo las metas de recaudación fondos:  criterios y métodos para establecerlas

Impartida por: Norma Aburto, Directora de OMM Ensamblaje de ideas, y Daniel Yoffe, Director General de Yoffe Castañeda Consultores

Al iniciar un programa de recaudación de fondos, algunas preguntas claves son: ¿Cuáles son los procesos que nos permiten definir proyectos y resultados exitosos?, ¿cuáles son los mercados y su potencial?, ¿cuáles son los condicionantes institucionales a tomar en consideración?

El responsable de la procuración de fondos debe responder las preguntas anteriores durante el proceso de planeación e implementación de su plan de recaudación; de esto depende su éxito.

A través de este taller el participante recibirá herramientas útiles tales como un cuestionario de factibilidad y check list de estrategias, que le permitirán evaluar sus áreas de oportunidad, desarrollar caminos críticos, establecer metas de recaudación acordes con el contexto, así como identificar las inversiones y proyectos que le faciliten la labor de procuración de fondos para su institución.

Campaña de referidos, técnicas de éxito

Impartida por: Monica Cinco, Miembro del Consejo de Administración de Fundación EDUCA México, A.C.

El objetivo de la presentación es exponer las estrategias de recaudación de fondos de Fundación EDUCA México, A.C., con especial énfasis en la captación de donativos recurrentes. En la exposición se presentarán los mecanismos de captación, seguimiento, campañas de incrementos, así como datos cuantitativos del mantenimiento de las bases de donantes de la fundación.

Solicitud cara a cara: Conoce, fortalece y practica la técnica por excelencia en la procuración de fondos cuando se trata de donativos mayores

Impartida por: Leticia Becerril, Presidenta de la Association of Fundraising Professionales Capítulo Ciudad de México y Directora de Vinculación y Desarrollo del Centro de Investigación Docencia Económicas, A.C. (CIDE)

Aprende que la procuración de fondos es mucho más que pedir dinero, es invitar a INVERTIR en un sueño valioso. Sólo podemos iniciar las solicitudes de donativos cuando internamente tenemos todo listo. En esta sesión tendrás la oportunidad de identificar los elementos claves de una campaña financiera que te lleven a una petición exitosa, y las mejores prácticas en el ciclo de la obtención de donativos. Prepárate para la entrevista personal con el donante potencial, y prevé los posibles escenarios. ¡El "no" ya lo tenemos, ahora vamos por el "si".

Vinculación con Exalumnos

"Para una exitosa transición...9 semestres de gestación"

Impartida por: Dulce González, Directora del Centro de Relación con Exalumnos, Universidad de Monterrey

Tomando en cuenta que los alumnos que están próximos a egresar están enfocados a obtener el título, asistir a su graduación y decir adiós a las aulas, el Centro de Relación con Exalumnos de la Universidad de Monterrey presentará sus estrategias encaminadas a lograr que este proceso de transición de alumno a exalumno, sea un proceso exitoso e inmediato, acelerando en nuestros recién egresados el sentido de pertenencia, agradecimiento y ganas de mantenerse vinculado de una forma activa con su alma máter desde el día de su graduación e incluso desde que son estudiantes. Buscando el cumplimiento de nuestra misión como responsables de la relación con los egresados, que es el establecer y mantener una relación cercana y permanente entre la UDEM y sus exaUDEM incrementando su lealtad, para fomentar el crecimiento, desarrollo y bienestar de ambos, y por lo tanto, impactando positivamente a la sociedad, es necesario considerar que dicha relación no surge sólo por obtener el estatus de exalumno, sino que debe iniciarse en el momento adecuado, a través de los canales adecuados y con las acciones adecuadas, preparando el terreno para recibir exitosamente, cada periodo de graduaciones, a una nueva generación de exalumnos comprometidos y garantizando que sigan siendo parte de la universidad a través de diversos roles y funciones en cada una de sus vidas profesionales y personales.

10 Herramientas para crear una oficina de egresados

Impartida por: María Claudia Peñaranda, Directora Oficina de Relaciones con Egresados, Universidad Javeriana-Bogotá-Colombia

La creación de una oficina de egresados en una institución de educación superior puede convertirse en una verdadera estrategia que propicie las condiciones para la construcción y el fortalecimiento de relaciones cercanas y duraderas con los egresados. El vínculo entre la universidad y sus egresados deberá estar caracterizado por el mutuo beneficio respecto a las necesidades, intereses y expectativas de ambos.

Este taller brindará las herramientas necesarias para la creación y/o consolidación de una oficina de egresados a partir de la experiencia desarrollada en la Universidad Javeriana de Colombia.

Algunas de las herramientas para crear una oficina de egresados:
1. Voluntad institucional
2. Perfil de quien lidera la oficina
3. Espacio físico
4. Sistema de gestión de la información
5. Competencias, áreas de mejora, trayectoria de los egresados
6. ¿Qué es lo que el mercado requiere?
7. ¿Cómo lograr el posicionamiento de nuestros egresados nacional e internacionalmente?
8. El egresado y su familia

¿Sabes qué quieren tus exalumnos? Corrigiendo Encuestas con Autoselección

Impartida por: Dr. Juan José Fernández, Profesor del Depto. Académico de Administración, Instituto Tecnológico Autónomo de México - ITAM

Actualmente, uno de los medios más eficientes y baratos para llevar a cabo encuestas a exalumnos es a través de la Internet. Básicamente, se envía el cuestionario a las direcciones de correo electrónico de los exalumnos cuya información se encuentra en la base de datos institucional y se espera un tiempo adecuado a recibir los cuestionarios contestados por los exalumnos que se animaron y se tomaron el tiempo de contestar el cuestionario y enviarlo por correo electrónico a la institución.

A diferencia de una encuesta tradicional donde se lleva a cabo una selección aleatoria de los exalumnos que formarán parte de la muestra, en el caso de este tipo de encuestas por Internet, son los exalumnos quiénes deciden pertenecer o no a la muestra. A este procedimiento de selección muestral se le conoce como autoselección. Al analizar los datos de una encuesta con autoselección es necesario corregir por el mecanismo de autoselección ya que de lo contrario se puede llegar a conclusiones erróneas sobre todo en los casos donde los exalumnos en la muestra final poseen características muy diferentes a la gran mayoría de los exalumnos en la base de datos institucional.

En esta plática se presentan técnicas estadísticas para llevar a cabo correcciones en los análisis de los datos de una encuesta con autoselección y, además, se presentan ejemplos con datos reales.

Vinculando y comprometiendo a los graduados con el futuro de la institución

Impartida por: Graciela Guzmán, Directora de Graduados, Desarrollo Profesional y Procuración de Fondos, Universidad de San Andrés, Buenos Aires

Cómo utilizar las redes sociales y las nuevas tecnologías para mantener una base de datos actualizada.
Técnicas y consejos simples para lograr segmentar, personalizar y vincular exitosamente.
Cómo cultivar líderes de camada y socios estratégicos dentro de la comunidad de graduados.
Cómo utilizar las bases de datos en herramientas efectivas para la vinculación.
Cómo transformar el vínculo con los graduados en una fuente de recaudación de fondos para apoyar el proyecto educativo.

Comunicación y Mercadotecnia

Revistas Institucionales

Impartida por: Elías González, GM Medios

Una revista para egresados cumple su cometido si logra estrechar el vínculo entre los exalumnos y su alma máter. En la práctica, lograrlo es un reto importante para las universidades. Por un lado, enfrentan la distancia y dispersión geográfica de sus egresados. Por otro, el elevado costo que implica hacer y enviar una versión impresa. Entonces, ¿cómo lograr que una revista sea exitosa y económicamente autosostenible al mismo tiempo? ¿Qué requisitos deben cumplir sus textos y diseño para que impacte a la audiencia objetivo? ¿Cómo hacer que cueste menos o alguien más pague su costo?

David y Goliat, ¿Cómo competir con los grandes sin morir en el intento?

Impartida por: Cristobal Pérez-Montt, Director de Mercadotecnia, Universidad Finis Terrae, Chile

Son múltiples las variables que se conjugan para lograr que potenciales alumnos nos elijan como universidad. Y todo se vuelve mas complejo cuando se ingresa a un sistema de admisión único, en el que somos una de las universidades más pequeñas ... Realizar acciones efectivas mediante el uso del presupuesto más eficiente que tu competencia es un reto, en especial en un proceso de admisión integrado que se efectúa sólo una vez al año.

Posicionamiento estratégico a través de redes sociales

Impartida por: Pablo Pérez de la Vega, Director de Comunicación, Sistema UNID

Las redes sociales han modificado los hábitos de consumo de los jóvenes. Para cualquier empresa es importante, considerar, dentro de su presupuesto de promoción y publicidad un rubro enfocado a redes sociales así como la figura de Community Manager. Es importante saber que tipo de información y como captar la atención del público objetivo en redes sociales, ya que, su principal enfoque es el entretenimiento.